Aby narysować profil typowego użytkownika strony

Istnieje wiele technik, które pozwalają nam określić zawartość strony na podstawie typu użytkowników (i ich celów).
Jeśli w poprzedniej lekcji widzieliśmy, na ogół, jak wybrać tematy, a następnie podać konkretne porady dla tych, którzy chcą przeprowadzić dalsze analizy umieścić stronę internetową, w tej lekcji skupimy się na sposobach rozwiązania problemu na wcześniejszym etapie w fazie, tj. projektowania interfejsu oraz określenie jego zawartości.

Jedna z tych technik, bardzo proste i nawet fajne, został wynaleziony przez Alan Cooper jest stworzenie tabeli znaków, ponieważ stanowią one idealnie segmenty użytkowników, do których zwracamy.
Więc wyobraź sobie przypadek użycia koncentruje się na historii, doświadczenie, perspektywy i procesy umysłowe naszych persona. Ponieważ, jak to często bywa, łatwiej jest pokazać niż wytłumaczyć, patrz poniżej przykład "skompilowane", na których można kształtować swoje eksperymenty.

Załóżmy, że pracujemy do przebudowy strony, która produkuje ramy. Aby zdefiniować modus opernadi zwrócić domniemany naszego głównego bohatera, który pasuje jedną z głównych celów dell''azienda.

Poniżej widzimy, jak rozwija się budowa naszego wirtualnego aktora.
Siatki są pogrubione (można używać go jako domyślny w pracy) i kursywą jego kompilacji, edytowane przeze mnie w tym przypadku.

• Imię i nazwisko: Anthony (główny cel)
• Wiek: 50
• Miejsce zamieszkania: Prowincja Lukka
• Zawód: pracownik banku
• Profil: żonaty nauczyciel języka angielskiego przez 25 lat, dwie córki 20 i 17 lat. Antonio mieszka w nieruchomości dom, który należał do teściów: dom jest wielki, ale musiałby niektórych wewnętrznych pracy aby uczynić go bardziej nowoczesne i komfortowe. Bardzo uważny, aby zapisać, dzięki jego zawodu, dowiedziała się o możliwości zwolnienia z podatku dla osób, instalowanie nowych urządzeń do zapewnienia oszczędności energii.
• Korzystania z Internetu: od najstarsza córka poszła na studia, Antonio zaczął korzystać z komputerów i Internetu. Najpierw jednak Heather robi wszystkie te małe badań w sieci, które mogą pomóc ojcu i matce. Antonio zużywa dużo pracy na komputerze, ale nie korzystać z Internetu.
• Praktyczne cele: Anthony chce przekonać żonę do zmiany instalacji w domu, i dlatego, chce pokazać, jak byłoby wygodne dla swojej rodziny, aby ten zakup.
• Osobiste Bramki: On wie, że dla jego żony jakość estetyczna okno jest bardzo ważne, i chciałbym wnieść w salonie, gdzie jej "praktyczne" urządzeń. Ponadto jest bardzo chętnie sądzeni "właściwe" przez jego żonę, i dlatego chce mieć informacje o parametry techniczne okien. Czy słyszałeś o mecze XY od znajomego, który pracuje w pobliżu fabryki i uważa, że kontakt na terytorium może być dobrym punktem wyjścia.
• Zadanie: uzyskać informacje na temat funkcjonowania placówek i urządzeń.
• Istniejącego scenariusza (przed makijaż): za pośrednictwem strony internetowej, wyszukiwania informacji w Antonio XY autoryzowanych dealerów firmy, ale nie mogę znaleźć żadnego odniesienia. Więc szukać informacji technicznych i wygląd okien, ale można znaleźć tylko ogólne dane. Chciałby, aby zobaczyć okna w kontekście życia, być może jest w stanie modyfikować on-line, kolorów, materiałów i systemów wdrażania, tak, że jego żona także wykazać wpływ, że nowy terminarz byłby w ich domu, ale nie znalazł niczego, co może zaspokoić. Zniechęcony, Antonio, opuścił miejsce wrażenie, że nic nie znalazł, co było oczekiwane.
• Przyszłego scenariusza (po liftingu): Antonio jest podłączony do serwisu i natychmiast następuje link wiedzieć brokerów i pośredników na danym obszarze geograficznym. Alternatywnie, może on zadecydować o kontakt z firmą poprzez formularz online i / lub numer telefonu. Przeglądanie, jest bardzo interesujące narzędzie do "projektu", poprzez który może łączyć, edytować w czasie rzeczywistym i zobaczyć wszystkie opcje (kolory, materiały, systemy otwierania), których cechą ramek. Można również obliczyć oczekiwane oszczędności energii. Zadowoleni z niektórych modeli, zapisać utworzony projekt, zamierzając udać się do najbliższego sklepu, aby sfinalizować zakup.

Oczywiście, ta metoda jest mniej skomplikowane niż te z badań terenowych, ale znacznie tańsze i produkuje jednak bardzo ciekawe dane, na których jest warte rozważenia.

Uwagi poczynione w tej lekcji są bardzo zaniepokojeni dla osób zaangażowanych w projektowanie stron internetowych, i dla tych, którzy - jak my - dba o treść. Know użytkownika "typ" i "cele" pomoże nam osiągnąć zadowalające zawartości dla naszych czytelników.

• <<Poprzedni Lekcja
• Indeks pomocy
• Następny wykład>>